KI-Potenziale im Arbeitsalltag erschließen
KI-Potenzialwerkstatt
Finanzdienstleister
Die Ausgangslage
Die Herausforderung
Expertinnen und Experten eines Finanzdienstleisters wollten herausfinden, wie KI ihre tatsächliche Arbeit unterstützen kann – etwa bei Recherche, Analyse, Kommunikation und Entscheidungsvorbereitung.
Die Durchführung
Unser Beitrag
Wir konzipierten und moderierten eine KI-Potenzialwerkstatt. Nach einem kurzen Praxisimpuls ermittelten die Teilnehmenden eigene Anwendungsfälle. Diese wurden während des Workshops ausgewertet und zu neun thematischen Arbeitsgruppen gebündelt.
In den Gruppen entwickelten und erprobten die Teilnehmenden Anwendungen mit Copilot Chat. Dabei arbeiteten sie an klaren Aufträgen, dem erforderlichen Kontext und der Prüfung der erzeugten Ergebnisse.
Das Ergebnis
Was daraus entstand
Die Auswertung unterschied 59 unmittelbar mit Copilot Chat erprobbare Fälle und 16 Fälle mit weitergehendem Integrations- oder Automatisierungsbedarf.
Zusätzlich wurden gemeinsame Entwicklungsbedarfe sichtbar: Qualitätskriterien und Vorlagen, zugängliches Wissen sowie klare Rollen und Übergaben. So entstanden konkrete Ansatzpunkte für die individuelle Nutzung und die weitere organisatorische Entwicklung.